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    dúvidas frequentes

    O CD Player não está funcionando, apesar de o rádio estar. Por que?

    Se a corrente elétrica de sua cidade é de 127V e o aparelho estiver com a chave de voltagem selecionada para 220V, o CD Player não vai funcionar apesar de o rádio funcionar normalmente. 
    Nossos rádios gravadores são bivolt e para a sua segurança, saem de fábrica direcionados para 220V. Se a corrente elétrica de sua cidade é de 127V, basta redirecionar a chave de voltagem e o CD Player funcionará normalmente.. (Leia o manual de instrução)
     

    Qual a capacidade de potência do meu produto?

    Esta informação está contida no Manual de Instruções que acompanha o produto. Se preferir, consulte as características do produto disponíveis aqui no site.

    Qual o período de garantia do meu produto?

    Esta informação está contida no Certificado de Garantia que acompanha o produto. Se preferir, consulte as características do produto disponíveis aqui no site.

    O que preciso para ter direito a garantia e utilizá-la?

    Se a sua garantia estiver dentro do prazo de validade, basta levar o seu aparelho a um de nossos postos autorizados, munido da Nota Fiscal de Compra do produto e do Certificado de Garantia.

    Quais os acessórios que acompanham o produto?

    Consulte as características dos produtos disponíveis aqui no site.

    Em quais lojas eu posso adquirir os produtos vicini?

    Você encontra os produtos VICINI nas melhores lojas do pais. Se preferir, consulte um de nossos representantes comerciais, cujos telefones estão disponíveis na Área Comercial do site.

    Gostaria de oferecer produtos vicini aos clientes de minha(s) loja(s). O que devo fazer?

    Entre em contato com um dos nossos representantes comerciais, cujos telefones estão disponíveis na Área Comercial do site.